Berlino, uffici per l’infanzia al limite: manca il personale e aumentano i casi
Gli uffici per la tutela dei minori (Jugendämter) stanno attraversando un momento di crisi, a Berlino, con una una carenza di personale che si traduce in un posto vacante su dieci, con un conseguente sovraccarico di lavoro per gli operatori mobilitati.
Il rischio di non poter svolgere al meglio i compiti assegnati sta inevitabilmente avendo un impatto negativo sull’attività dell’ufficio, anche considerando l’importanza delle mansioni di cui si occupa e che sono strettamente legate al benessere di famiglie e bambini.
Uffici per la tutela dei minori Berlino: 421 posti vacanti
L’ultimo aggiornamento, che fa riferimento alla fine dello scorso anno, fotografa una situazione di 421 posti a tempo pieno vacanti su un totale di 4.180, negli uffici berlinesi. La cifra è stata fornita dall’amministrazione del senato per l’Istruzione, i Giovani e la Famiglia a una specifica interrogazione parlamentare dell’SPD.
Questo significa che ogni operatore si trova a seguire un maggior numero di casi, rispetto al limite massimo stabilito dalle linee guida per garantire uno svolgimento efficace delle relative mansioni. Attualmente, questo limite è di 27 casi al mese a testa, mentre ogni assistente del servizio socio-pedagogico regionale ne segue, attualmente, almeno 30. La situazione, peraltro, si complica in alcuni distretti specifici, con più di 33 casi a testa a Mitte e Steglitz-Zehlendorf e un picco di più di 35 casi per operatore a Pankow.
Numerose anche le segnalazioni di sovraccarico
Nei primi mesi dell’anno, gli uffici berlinesi per l’assistenza ai giovani hanno inoltre ricevuto 175 segnalazioni di sovraccarico (Überlastungsanzeige), che vengono inoltrate da chi vuole far presente di non poter svolgere pienamente il proprio compito perché oberato da un carico di lavoro eccessivo. Un numero, questo, già superiore, prima ancora che l’anno sia finito, alle 154 segnalazioni registrate in tutto il precedente 2025.
Gli uffici per la tutela dei minori seguono le famiglie in relazione a tutta una serie di questioni fondamentali, dagli anticipi sugli assegni di mantenimento e dell’indennità parentale al supporto nella gestione delle crisi familiari. Intervengono inoltre anche in casi di rischio per il benessere dei minori, legato a situazioni di violenza o trascuratezza.
